ChatSpin Hilfe - Video-Chat-FAQ

Finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen auf ChatSpin. Falls Sie die Lösung für Ihr Problem nachstehend nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte.

Allgemein

Was ist ChatSpin?

Chatspin ist eine kostenlose Zufalls-Video-Chat-Plattform, die dich mit zehntausenden Leuten aus der ganzen Welt verbindet!

Ist Chatspin kostenlos?

Ja, die Nutzung von Chatspin ist kostenlos – so oft und so lange Sie mögen! Jedoch bieten wir darüber hinaus unter dem Namen „Chatspin Plus“ auch einen optionalen Premium-Service für Profi-Videochatter mit Zugang zu exklusiven Zusatz-Features und zu einer stetig wachsenden Community.

In welchen Sprachen ist Chatspin verfügbar?

Chatspin ist weltweit vertreten und kann in mehreren Sprachen genutzt werden, einschließlich Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Russisch, Chinesisch, Italienisch und viele mehr. Verwenden Sie einfach das Drop-Down-Menü oben auf der Seite und suchen Sie sich Ihre bevorzugte Sprache aus.

Kann ich Chatspin auch auf meinem Mobilgerät nutzen?

Ja, na klar! Chatspin ist sowohl im Google Play Store als auch im Apple App Store für Android- und Apple-Geräte als Download erhältlich. Unsere Web-Browser-App funktioniert jedoch ebenfalls reibungslos auf den meisten Mobilgeräten mit anderen mobilen Betriebssystemen.

Erste Schritte

Was muss ich machen, um Chatspin zu nutzen?

Sie brauchen eine Internetverbindung und eine Webcam, um Chatspin nutzen zu können. Sie können sich auf der Video-Chat-Plattform zwar auch ohne Webcam anmelden, allerdings ist es bedeutend einfacher, Verbindungen herzustellen und neue Freundschaften zu schließen, wenn Sie eine Webcam live nutzen.

Wie fange ich mit dem Chatten an?

Die ersten Schritte sind extrem einfach. Wählen Sie einfach Ihr Geschlecht aus - männlich, weiblich oder Pärchen - und klicken Sie auf "Jetzt Chatten". Vergessen Sie nicht, unseren Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie zuzustimmen, damit Sie sich mit der Video-Chat-Plattform verbinden können.

Ich bin schüchtern. Wie fange ich erst mal nur mit Text-Chats an?

Es ist natürlich verständlich, wenn Sie am Anfang ein bisschen schüchtern sind. Sie können auf Chatspin jedoch trotzdem Ihren Spaß haben, bis Sie sich sicher genug fühlen, Ihr Gesicht in Ihrer Webcam zu zeigen. Nach der Verbindung mit der Plattform erscheint eine Anfrage, auf Ihre Webcam zuzugreifen. Wenn Sie nicht wollen, dass Ihr Video gezeigt wird, klicken Sie einfach auf den Button "Text-Chat starten".

Ich habe mit Text-Chats angefangen, möchte jetzt aber meine Webcam nutzen.

Kein Problem! Wenn Sie Ihre Webcam nutzen möchten, klicken Sie einfach auf "Kamera aktivieren" im großen Kästchen oben auf dem Bildschirm. Dein Web-Browser wird dann den Zugriff auf Ihre Webcam anfragen, woraufhin Sie sofort mit dem Video-Chatten loslegen können!

Kann ich gleichzeitig per Text und Video chatten?

Klar! Der Text-Chat ist immer rechts neben Ihrer Videoübertragung verfügbar und wird sowohl Ihnen als auch Ihrem Chatpartner angezeigt. Wenn Sie den Voice-Chat ebenfalls nutzen möchten, verbinden Sie einfach ein Mikrofon und drehen Sie die Lautsprecher auf!

Wie verbinde ich mich mit jemand Neuem?

Um eine neue Verbindung herzustellen, klicken Sie einfach auf den Pfeil-/Weiter-Button, der Sie sofort mit einer neuen Person verbindet.

Wie bleibe ich anonym?

Anonym zu bleiben ist kinderleicht. Wie Sie sehen werden, werden Ihren Chatpartnern niemals irgendwelche persönliche Daten angezeigt. Achten Sie jedoch darauf, persönliche Daten wie Ihren echten Namen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder sonstige Informationen, die Ihre Identität preisgeben könnten, nicht zu teilen.

Wie unterbreche ich den Video-Chat?

Wenn Sie mal eine Pause machen möchten, klicken Sie einfach auf den Stopp-Button unten auf dem Bildschirm. Das wird Sie vom Video-Chat trennen, bis Sie wieder bereit dazu sind, mit dem Chatten weiterzumachen.

Technisch

Warum kann ich mich nicht mit dem Video-Chat verbinden?

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Geschlecht ausgewählt haben und unseren Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie zugestimmt haben, bevor Sie sich mit der Video-Chat-Plattform verbinden. Falls der Video-Chat langsam lädt, überprüfen Sie bitte Ihre Internetverbindung.

Warum können mich einige Nutzer in der Webcam sehen und andere nicht?

Normalerweise handelt es sich hier um ein Browserproblem. Versuchen Sie sich mit einem anderen Browser erneut mit Chatspin zu verbinden, beispielsweise mit Google Chrome oder Mozilla Firefox.

Warum zeigt Chatspin eine Fremdsprache / meinen Aufenthaltsort falsch an?

Dieses Problem wird wahrscheinlich von einem Proxy oder einer VPN verursacht. Falls Sie eines davon nutzen, nimmt unser System an, dass Sie sich über dieses Land verbinden und wird deshalb dessen Sprache anzeigen. Stellen Sie die Nutzung Ihres Proxys oder Ihrer VPN ein, bevor Sie sich mit Chatspin verbinden, um das Problem zu beheben.

Ich kann meinen Gesprächspartner nicht hören, wenn er oder sie redet.

Falls Sie nichts hören können, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Lautsprecher nicht zu leise eingestellt oder komplett ausgeschaltet sind. Sie können auch die Lautstärkeregelung des Chats überprüfen, indem Sie mit der Maus über den Video-Stream Ihrer Verbindungen gehen und das Lautsärke-Icon oben rechts in der Übertragung anklicken.

Die Gesichtsfilter funktionieren bei meinem Video nicht.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Gesicht vollständig im Rahmen ist und Sie direkt in die Webcam blicken. Falls zwei oder mehr Personen im Video sind, könnten die A/R-Filter nicht richtig funktionieren.

Features

Wie nutze ich die Gesichtsfilter?

Es ist superleicht, unsere witzigen Gesichtsfilter zu verwenden! Klicken Sie einfach auf das Masken-Icon, das sich unten in der Video-Chat-Plattform befindet, und schon steht Ihnen unsere große Palette an Filtern zur Verfügung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gesicht vollständig im Rahmen ist, damit unser System den Filter Ihrer Wahl anwenden kann.

Wie kann ich im Text-Chat Emojis verschicken?

Wir haben eine große Auswahl an Emojis, mit denen Sie Ihren Text-Chat ein wenig aufpeppen können. Klicken Sie einfach auf das Smiley-Gesicht neben dem Senden-Button und wählen Sie ein passendes Emoji aus!

Wie kann ich herausfinden, wo mein Chat-Partner herkommt?

Sie sehen den Herkunftsort Ihres Chat-Partners ganz oben im Text-Chat, wenn Sie die Verbindung zu ihm oder ihr herstellen. Bei jeder Verbindung wird Ihnen das Land und die Stadt Ihres Partners angezeigt.

Wie filtere ich meine Verbindungen nach Geschlecht?

Falls Sie Ihre Verbindungen auf Personen eines bestimmten Geschlechts eingrenzen möchten, müssen Sie einfach nur das Geschlechtssymbol ganz oben im Video-Chat anklicken. Sie können dann auswählen, ob Sie nur mit Männern, nur mit Frauen, nur mit Pärchen oder mit allen verbunden werden wollen.

Wie filtere ich meine Verbindungen nach Aufenthaltsort?

Wenn Sie nur Leute aus einem bestimmten Land kennenlernen möchten, klicken Sie einfach auf das Weltkugel-Icon ganz oben in Ihrem Chat. Sie sehen dann eine lange Liste an Ländern mit der Anzahl an Personen, die aktuell aus diesen Ländern online sind. Klicken Sie einfach auf ein Land und Sie werden anschließend nur mit Personen von dort verbunden!

Wie schalte ich mein Mikrofon stumm?

Wenn Sie Ihr Mikrofon während des Chattens stumm schalten möchten, klicken Sie einfach auf das Lautsprecher-Icon unten in Ihrem Bildschirm. Sie können damit auch die Lautstärke Ihres Mikrofons einstellen.

Kann ich jemanden einer Freundesliste hinzufügen?

Aktuell ist das keine Option, doch arbeiten wir gerade daran, dieses Feature in naher Zukunft anzubieten.

Mobil

Wie verwende ich Chatspin auf Android?

Chatspin hat eine spezielle Android-App, die Sie im Google Play Store finden können: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.Chatspin&hl=en_US

Wie verwende ich Chatspin auf iOS?

Chatspin hat eine spezielle iOS-App, die Sie im Google Play Store finden können: https://itunes.apple.com/us/app/chatspin/id1244261496

Wie verwende ich Chatspin auf anderen Mobilgeräten oder Tablets?

Wir arbeiten gerade an einer speziellen Windows Store App. Die meisten Mobilgeräte können jedoch über einen Internetbrowser auf Chatspin zugreifen.

Kann ich in den Chatspin-Apps auf alle Features zugreifen?

Ja, unsere Chat-Plattform ist eine auf mehrere Plattformen ausgelegte, voll funktionale App, die ihren Nutzern auf allen Geräten ein reibungsloses Chat-Erlebnis bietet.

Chatspin Plus

Was ist Chatspin Plus?

Chatspin Plus ist ein innovatives Mitgliederprogramm, das Ihnen Zugang auf Premium-Features und einen ersten Blick auf Chatspins aktuellste Innovationen bietet.

Welche Features sind in Chatspin Plus enthalten?

Mitglieder erhalten Zugriff auf zusätzliche Features, wie etwa erweiterte Geschlechterfilter, eine größere Länderauswahl, HD-Webcam-Streaming und vollständigen Zugang auf unsere Community mit über 50.000 Mitgliedern.

Wie kann ich Chatspin Plus beitreten?

Erstellen Sie einfach ein Konto mit einer gültigen E-Mail-Adresse, Google Plus oder Facebook, um Zugriff auf Chatspin Plus zu erhalten. Sobald Sie eingeloggt sind, klicken Sie oben auf der Seite auf Upgrade, um Chatspin Plus zu aktivieren.

Verfügbar auf diesen Geräten