ChatSpin Hilfe - Video-Chat-FAQ

Finde die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen auf ChatSpin. Falls du die Lösung auf dein Problem nachstehend nicht finden kannst, kontaktiere uns bitte.

Allgemein

Was ist ChatSpin?

Chatspin ist eine kostenlose Zufalls-Video-Chat-Plattform, die dich mit zehntausenden Leuten aus der ganzen Welt verbindet!

Ist Chatspin kostenlos?

Ja, die Nutzung von Chatspin ist kostenlos – so oft und so lange Sie mögen! Jedoch bieten wir darüber hinaus unter dem Namen „Chatspin Plus“ auch einen optionalen Premium-Service für Profi-Videochatter mit Zugang zu exklusiven Zusatz-Features und zu einer stetig wachsenden Community.

In welchen Sprachen ist Chatspin verfügbar?

Chatspin ist weltweit vertreten und kann in mehreren Sprachen genutzt werden, einschließlich Englisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Russisch, Chinesisch, Italienisch und viele mehr. Verwende einfach das Drop-Down-Menü oben auf der Seite und such dir deine bevorzugte Sprache aus.

Kann ich Chatspin auch auf meinem Mobilgerät nutzen?

Ja, na klar! Chatspin ist sowohl im Google Play Store als auch im Apple App Store für Android- und Apple-Geräte als Download erhältlich. Unsere Web-Browser-App funktioniert jedoch ebenfalls reibungslos auf den meisten Mobilgeräten mit anderen mobilen Betriebssystemen.

Erste Schritte

Was muss ich machen, um Chatspin zu nutzen?

Du brauchst eine Internetverbindung und eine Webcam, um Chatspin nutzen zu können. Du kannst dich auf der Video-Chat-Plattform zwar auch ohne Webcam anmelden, allerdings ist es bedeutend einfacher, Verbindungen herzustellen und neue Freundschaften zu schließen, wenn du eine Webcam live nutzt.

Wie fange ich mit dem Chatten an?

Die ersten Schritte sind extrem einfach. Wähle einfach dein Geschlecht aus - männlich, weiblich oder Pärchen - und klicke auf "Jetzt Chatten". Vergiss nicht, unseren Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie zuzustimmen, damit du dich mit der Video-Chat-Plattform verbinden kannst.

Ich bin schüchtern. Wie fange ich erst mal nur mit Text-Chats an?

Es ist natürlich verständlich, wenn du am Anfang ein bisschen schüchtern bist. Du kannst auf Chatspin jedoch trotzdem deinen Spaß haben, bis du dich sicher genug fühlst, dein Gesicht in deiner Webcam zu zeigen. Nach der Verbindung mit der Plattform erscheint eine Anfrage auf deine Webcam zuzugreifen. Wenn du nicht willst, dass dein Video gezeigt wird, klicke einfach auf den Button "Text-Chat starten".

Ich habe mit Text-Chats angefangen, möchte jetzt aber meine Webcam nutzen.

Kein Problem! Wenn du deine Webcam nutzen möchtest, klick einfach auf "Kamera aktivieren" im großen Kästchen oben auf dem Bildschirm. Dein Web-Browser wird dann den Zugriff auf deine Webcam anfragen, woraufhin du sofort mit dem Video-Chatten loslegen kannst!

Kann ich gleichzeitig per Text und Video chatten?

Klar! Der Text-Chat ist immer rechts neben deiner Videoübertragung verfügbar und wird sowohl dir als auch deinem Chatpartner angezeigt. Wenn du den Voice-Chat ebenfalls nutzen möchtest, verbinde einfach ein Mikrofon und dreh deine Lautsprecher auf!

Wie verbinde ich mich mit jemand Neuem?

Um eine neue Verbindung herzustellen, klicke einfach auf den Pfeil-/Weiter-Button, der dich sofort mit einer neuen Person verbindet.

Wie bleibe ich anonym?

Anonym zu bleiben ist kinderleicht. Wie du sehen wirst, werden deinen Chatpartnern niemals irgendwelche persönliche Daten angezeigt. Achte jedoch darauf, persönliche Daten wie deinen echten Namen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder sonstige Informationen, die deine Identität preisgeben könnten, nicht zu teilen.

Wie unterbreche ich den Video-Chat?

Wenn du mal eine Pause machen möchtest, klick einfach auf den Stopp-Button unten auf dem Bildschirm. Das wird dich vom Video-Chat trennen, bis du wieder bereit dazu bist, mit dem Chatten weiterzumachen.

Technisch

Warum kann ich mich nicht mit dem Video-Chat verbinden?

Bitte stelle sicher, dass du dein Geschlecht ausgewählt hast und unseren Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie zugestimmt hast, bevor du dich mit der Video-Chat-Plattform verbindest. Falls der Video-Chat langsam lädt, überprüfe bitte deine Internetverbindung.

Warum können mich einige Nutzer in der Webcam sehen und andere nicht?

Normalerweise handelt es sich hier um ein Browserproblem. Versuche dich mit einem anderen Browser erneut mit Chatspin zu verbinden, beispielsweise mit Google Chrome oder Mozilla Firefox.

Warum zeigt Chatspin eine Fremdsprache / meinen Aufenthaltsort falsch an?

Dieses Problem wird wahrscheinlich von einem Proxy oder einer VPN verursacht. Falls du eines davon nutzt, nimmt unser System an, dass du dich über dieses Land verbindest und wird deshalb dessen Sprache anzeigen. Stelle die Nutzung deines Proxys oder deiner VPN ein, bevor du dich mit Chatspin verbindest, um das Problem zu beheben.

Ich kann meinen Gesprächspartner nicht hören, wenn er oder sie redet.

Falls du nichts hören kannst, stell bitte sicher, dass deine Lautsprecher nicht zu leise eingestellt oder komplett ausgeschaltet sind. Du kannst auch die Lautsärkeregelung im des Chats überprüfen, indem du mit der Maus über den Video-Stream deiner Verbindungen gehst und das Lautsärke-Icon oben rechts in der Übertragung anklickst.

Die Gesichtsfilter funktionieren bei meinem Video nicht.

Bitte stelle sicher, dass dein Gesicht vollständig im Rahmen ist und du direkt in die Webcam blickst. Falls zwei oder mehr Personen im Video sind, könnten die A/R-Filter nicht richtig funktionieren.

Features

Wie nutze ich die Gesichtsfilter?

Es ist superleicht, unsere witzigen Gesichtsfilter zu verwenden! Klick einfach auf das Masken-Icon, das sich unten in der Video-Chat-Plattform befindet, und schon steht dir unsere große Palette an Filtern zur Verfügung. Stelle sicher, dass dein Gesicht vollständig im Rahmen ist, damit unser System den Filter deiner Wahl anwenden kann.

Wie kann ich im Text-Chat Emojis verschicken?

Wir haben eine große Auswahl an Emojis, mit denen du deinen Text-Chat ein wenig aufpeppen kannst. Klick einfach auf das Smiley-Gesicht neben dem Senden-Button und wähle ein passendes Emoji aus!

Wie kann ich herausfinden, wo mein Chat-Partner herkommt?

Du siehst den Herkunftsort deines Chat-Partners ganz oben im Text-Chat, wenn du die Verbindung zu ihm oder ihr herstellst. Bei jeder Verbindung werden dir das Land und die Stadt deines Partners angezeigt.

Wie filtere ich meine Verbindungen nach Geschlecht?

Falls du deine Verbindungen auf Personen eines bestimmten Geschlechts eingrenzen möchtest, musst du einfach nur das Geschlechtssymbol ganz oben im Video-Chat anklicken. Du kannst dann auswählen, ob du nur mit Männern, nur mit Frauen, nur mit Pärchen oder mit allen verbunden werden sollst.

Wie filtere ich meine Verbindungen nach Aufenthaltsort?

Wenn du nur Leute aus einem bestimmten Land kennenlernen möchtest, klicke einfach auf das Weltkugel-Icon ganz oben in deinem Chat. Du siehst dann eine lange Liste an Ländern mit der Anzahl an Personen, die aktuell aus diesen Ländern online sind. Klick einfach auf ein Land und du wirst anschließend nur mit Personen von dort verbunden!

Wie schalte ich mein Mikrofon stumm?

Wenn du dein Mikrofon während des Chattens stummschalten möchtest, klick einfach auf das Lautsprecher-Icon unten in deinem Bildschirm. Du kannst damit auch die Lautstärke deines Mikrofons einstellen.

Kann ich jemanden einer Freundesliste hinzufügen?

Aktuell ist das keine Option, doch arbeiten wir gerade daran, dieses Feature in naher Zukunft anzubieten.

Mobil

Wie verwende ich Chatspin auf Android?

Chatspin hat eine spezielle Android-App, die du im Google Play Store finden kannst: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.Chatspin&hl=en_US

Wie verwende ich Chatspin auf iOS?

Chatspin hat eine spezielle iOS-App, die du im Google Play Store finden kannst: https://itunes.apple.com/us/app/chatspin/id1244261496

Wie verwende ich Chatspin auf anderen Mobilgeräten oder Tablets?

Wir arbeiten gerade an einer speziellen Windows Store App. Die meisten Mobilgeräte können jedoch über einen Internetbrowser auf Chatspin zugreifen.

Kann ich in den Chatspin-Apps auf alle Features zugreifen?

Ja, unsere Chat-Plattform ist eine auf mehrere Plattformen ausgelegte, voll funktionale App, die ihren Nutzern auf allen Geräten ein reibungsloses Chat-Erlebnis bietet.

Chatspin Plus

Was ist Chatspin Plus?

Chatspin Plus ist ein innovatives Mitgliederprogramm, das dir Zugang auf Premium-Features und einen ersten Blick auf Chatspins aktuellste Innovationen bietet.

Welche Features sind in Chatspin Plus enthalten?

Mitglieder erhalten Zugriff auf zusätzliche Features, wie etwa erweiterte Geschlechterfilter, eine größere Länderauswahl, HD-Webcam-Streaming und vollständigen Zugang auf unsere Community mit über 50.000 Mitgliedern.

Wie kann ich Chatspin Plus beitreten?

Erstelle einfach ein Konto mit einer gültigen E-Mail-Adresse, Google Plus oder Facebook, um Zugriff auf Chatspin Plus zu erhalten. Sobald du eingeloggt bist, klick oben auf der Seite auf Upgrade, um Chatspin Plus zu aktivieren.

Verfügbar auf diesen Geräten